Slapukų politika

Atnaujinta 2024-08-19

Kas yra slapukai ir kitos panašios technologijos?

Tele2 savo svetainėse tele2.lt, mano.tele2.lt, narsyk.tele2.lt, pildyk.lt, smartmaster.lt, smartmaster.ee ir kitose (toliau visos kartu – svetainė), kuriose skelbia šią Slapukų politiką, naudoja slapukus (ang. cookies) ir kitas panašias technologijas, pavyzdžiui, pikselius (ang. pixels).
Nors rinkoje tampa įprasta svetainėse naudoti ne tik slapukus, bet ir kitas panašias technologijas – šį pranešimą ir toliau vadiname Slapukų politika – nes šis terminas tapo įprastas ir atpažįstamas visiems.

Slapukasmaža rinkmena, siunčiama į Jūsų tinklo naršyklę ir saugoma įrenginyje, kurį naudojate naršymui.  
Pikselis – unikalus kodas, kuris talpinamas mūsų svetainėje ir gali perduoti surinktą informaciją pikselį sukūrusiai įmonei (pvz., Meta).

Atkreipiame dėmesįkad mūsų naudojami slapukai ir kitos technologijos, Slapukų politikoje pateikta informacija gali būti keičiama, pildoma, atnaujinama bet kuriuo metu. Naudojamų slapukų ar pikselių pokyčiai (pvz., įkeliami nauji) pateikiami slapukų juostoje, o kiti pokyčiai – Slapukų politikoje. Jei po atliktų pakeitimų ir toliau naudositės svetaine, laikysime, kad patvirtinate, kad susipažinote su padarytais pakeitimais, papildymais, atnaujinimais. Kviečiame Jus reguliariai peržiūrėti šią informaciją.

Kodėl naudojame slapukus ir pikselius?

Slapukus naudojame šiais tikslais: 

  • užtikrinti svetainės techninį veikimą, t.y. kad ji veiktų tinkamai ir saugiai;

  • atpažinti tą patį lankytoją per kitus vizitus svetainėje (pvz., tam, kad Jums kas kartą prisijungus prie svetainės nereikėtų kas kartą pasirinkti, ar įrašyti slapukus)

  • išsaugoti Jūsų pasirinkimus svetainėje naršymo metu ir tarp jų (pvz., kalbos nustatymus);

  • tobulinti ir vystyti svetainę taip, kad ji dar geriau atitiktų Jūsų poreikius ir kad galėtumėte greitai ir intuityviai rasti Jums reikalingą informaciją;

  • rinkti statistinę informaciją ir analizuoti naudojimąsi svetaine tam, kad galėtume kurti naujas ir plėtoti esamas paslaugas;

  • padaryti mūsų rinkodarą efektyvesne tam, kad pasiūlytume Jums naudingą turinį.

Pikselius naudojame šiais tikslais:

  • pakartotinei rinkodarai (angl. retargeting);

  • konversijų skaičiavimui (angl. conversion).

Tai reiškia, kad pikseliais siekiame pasiūlyti Jums aktualų turinį, pvz., Jums galimai aktualią prekių ir paslaugų reklaminę informaciją (tiesiogiai arba per savo partnerius, kuriuos pasitelkiame reklamos paslaugoms reikti) ir įvertinti šio pasiūlyto turinio efektyvumą. Pvz., naudodami Meta pikselį galime pritaikyti Jums galimai aktualią reklaminę informaciją Meta tinkle.

Kokius slapukus mes naudojame?

Įprastai pagal savo atliekamą funkciją slapukai skirstomi į tokias rūšis: būtinuosius, pasirinkimo (dar kitaip vadinamus, funkciniais), statistinius ir rinkodaros. Pagal galiojimo laiką slapukai įprastai skirstomi į trumpalaikius (sesijos) ir ilgalaikius slapukus, o pagal už slapuką atsakingą šalį jie įprasti skirstomi į pirmosios šalies (šiuo atveju – mūsų) ir trečiosios šalies (mūsų pasitelkto partnerio, pvz., Google) slapukus. Toliau aprašome kiekvieną iš slapukų rūšių.

Būtinieji slapukai.

Reikalingi tam, kad būtų galima sklandžiai naudotis svetaine, jais įgalinamos pagrindinės svetainės funkcijos. Dėl to šie slapukai į Jūsų naudojamą įrenginį įrašomi automatiškai. Šie slapukai nerenka informacijos, jie neturi statistikos ar rinkodaros funkcionalumų. Jūsų sutikimo šių slapukų įrašymui nereikia.

Pasirinkimų slapukai

Šie slapukai padeda svetainėje išsaugoti informaciją apie tokius nustatymus, kuriuos Jūs pasirinkote sau taikyti joje naršydami – pavyzdžiui, svetainėje Jūsų pasirinkta kalba arba regionas, kuriame esate. Šių slapukų įrašymui reikia Jūsų sutikimo.

Statistiniai slapukai

Šiais slapukais renkame anoniminę informaciją ir statistines ataskaitas apie lankytojų naršymo pobūdį. Šių slapukų naudojimas padeda mums pagerinti svetainės darbą. Šių slapukų įrašymui reikia Jūsų sutikimo.

Rinkodaros slapukai

Šie slapukai naudojami pasiūlyti Jums galimai aktualią informaciją apie Tele2 prekes ir paslaugas, atsižvelgiant į naršymo istoriją ir naudotas paslaugas. Tai galime daryti savo svetainėje arba partnerių, kuriuos pasitelkiame reklamai, svetainėse. Šie slapukai taip pat gali būti naudojami vertinant reklamos kampanijų efektyvumą. Šių slapukų įrašymui reikia Jūsų sutikimo.
Atkreipiame dėmesį, kad sutikimas su rinkodaros slapukais taip pat reiškia ir sutikimą su pikselių naudojimu tais pačiais tikslais.

Neklasifikuoti slapukai

Tai tokie slapukai, kurių priskyrimas aiškiai apibrėžtam tipui (būtinasis, pasirinkimo, statistikos ar rinkodaros) dar vykdomas kartu su tokių slapukų teikimą inicijuojančia šalimi.

Ilgalaikiai ir trumpalaikiai slapukai

Ilgalaikiai slapukai Jūsų įrenginyje lieka po apsilankymo svetainėje ir naudojami Jums vėl apsilankius, jie galioja ir nėra ištrinami Jums baigus naršyti svetainėje. Tokie slapukai turi konkretų savo galiojimo laiką (pvz., 1 mėn.). Trumpalaikiai (sesijos) slapukai yra tie, kurie ištrinami Jums baigus naršyti svetainėje, t.y. šie slapukai įrašomi, kai atidarote naršyklės langą, ir baigiasi, kai uždarote naršyklės langą.

Mūsų ir trečiųjų šalių slapukai

Slapukai taip pat gali būti skirstomi į mūsų ir į trečiųjų šalių slapukus. Trečiosios šalies slapuką sukuria kita įmonė (pvz., Google, Meta, TikTok ir pan.). Kartais naudojame tokius slapukus svetainėje tam, kad galėtumėme rinkti lankytojų naršymo duomenimis ir pagal juos pritaikyti lankytojams galimai aktualią reklaminę informaciją mūsų svetainėje arba trečiųjų šalių, kurių slapukus naudojame, svetainėse. Tokiu atveju, šios trečiosios šalys taip pat gali gauti informaciją iš tokių slapukų ir jos gali panaudoti tokią informaciją savo tikslams, susieti ją su savo jau turima informacija; taip pat jos gali gauti daugiau informacijos nei mes pageidavome savo tikslams (pvz., iš mūsų gautą informaciją susisieti su informaciją, kurią gavo iš kitų interneto svetainių).
Todėl atkreipiame dėmesį, Jums sutikus su rinkodaros slapukų ir pikselių naudojimu, Jūsų naršymo svetainėje informaciją, taip pat svetainėje pateiktus duomenis galime perduoti socialinės medijos, reklamos ir analizės partneriams (žr. skiltį žemiau „KOKIUS DUOMENIS RENKAME“).

Žemiau pateikiame nuorodas į pagrindinių trečiųjų šalių, kurių paslaugomis naudojamės rinkodaros ir statistikos tikslais, pateikiamą informaciją - rekomenduojame Jums ją peržiūrėti arba apsilankyti jų interneto svetainėse ir gauti daugiau informacijos:

Atkreipiame dėmesį, kad detalią informaciją apie konkretaus slapuko funkciją (būtinasis, pasirinkimo, statistikos ar rinkodaros), už jį atsakingą šalį (mes ar mūsų partneriai), slapuko galiojimo trukmę bei slapuko teikiamos naudos aprašymą matysite slapukų juostoje.

Kokius duomenis renkame?

Priklausomai nuo konkretaus slapuko rūšies, gali būti renkama tokia informacija: pavyzdžiui, įrenginio tipas (telefonas, planšetinis kompiuteris, kompiuteris ir kt.), įrenginio operacinė sistema (Windows, Android, iOS, MacOS ir kt.), sesijai naudota naršyklė arba programėlė, naršyklės rūšis (Chrome, Microsoft Edge, „Mano Tele2“ programėlė ir kt.); prisijungimo vietovė regiono arba miesto tikslumu, prisijungimo laikas, taip pat naršymo duomenys (kokiomis paslaugomis klientai domisi, kokiose svetainės vietose lankosi, kiek laiko ten praleidžia ir pan.), tam tikrais atvejais ir IP adresas ir kt.

Priklausomai nuo konkretaus pikselio, gali būti renkama tokia informacija: lankytojų veiksmai svetainėje ar mygtukų paspaudimai (pvz., peržiūrėta prekė, sėkmingai užbaigtas pirkimas, apsilankymas kontaktų puslapyje, naujienlaiškio prenumerata), pildomų laukų ir formų duomenys (pvz., jei juose įvedate savo el. paštą, telefono numerį), informacija apie naudojamą naršyklę, kita techninio pobūdžio informacija.

Ar rinkdami šiuos duomenis galime įvardinti konkretų žmogų? Iš slapukais ir pikseliais surinktų duomenų nėra galimybės identifikuoti konkretų fizinį asmenį.

Atsižvelgiant į Jūsų sutikimą dėl slapukų ir pikselių įrašymo ir tai, kad darbui su duomenimis pasitelkiame partnerius (pvz., Meta, TikTok) – galime perduoti šiuos duomenis jiems. Dėl šios priežasties, yra atvejų, kai kartu su partneriais veikiame kaip bendri duomenų valdytojai. Rekomenduojame Jums peržiūrėti žemiau pateiktas nuorodas arba apsilankyti jų interneto svetainėse ir gauti daugiau informacijos:

Kaip keisti nustatymus?

Pirmą kartą Jums apsilankius svetainėje, slapukų juostoje galite pasirinkti, kuriuos slapukus įrašyti. Kaip nurodyta šioje Slapukų politikoje aukščiau, pasirinkti galite dėl pasirinkimų (arba kitaip – funkcinių), statistikos ir rinkodaros slapukų įrašymo, tuo tarpu būtinieji slapukai įrašomi automatiškai, nes jie reikalingai svetainės veikimui užtikrinti.

Pakeisti slapukų nustatymus galite spustelėję svetainės pagrindinio puslapio apačioje esančią skiltį „Slapukų nustatymai“. Galite keisti savo pasirinkimus sutikdami (pažymėdami varnelę) arba atšaukdami (panaikindami varnelę) sutikimą su konkrečią slapukų rūšimi. Jums gali reikėti atnaujinti puslapį tam, kad nustatymai įsigaliotų.

Norėdami atsisakyti Google Analytics spauskite čia.

Be to, Jūs visada galite valdyti ir (arba) ištrinti slapukus pagal savo pageidavimą savo naudojamoje interneto naršyklėje. informacijos apie slapukų valdymą konkrečioje naršyklėje. Pavyzdžiui:

Norėdami daugiau sužinoti apie slapukus ir kaip juos tvarkyti ar pašalinti, taip pat galite apsilankyti puslapyje www.allaboutcookies.org.

Bendroji informacija

Tuo atveju, jei slapukais yra tvarkomi asmens duomenys, taikomos Tele2 Privatumo politikų nuostatos, įskaitant ir Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisių įgyvendinimą. Priklausomai nuo Jūsų naudojamų paslaugų, gali būti aktualios šios Privatumo politikos:

Jei Slapukų politikoje neradote Jums aktualios informacijos arba turite klausimų dėl pateiktos informacijos – susisiekite su Duomenų apsaugos pareigūnu el. paštu dpo.lt@tele2.com, dėsime geriausias pastangas tam, kad atsakytume į Jūsų klausimą.

Bendroji informacija apie Tele2: UAB „Tele2“, juridinio asmens kodas 111471645, adresas Upės g. 23, LT-08128 Vilnius, el. p. tele2.lt@tele2.com