TELE2|Go3 naujos 
kartos televizija

Ilgai dvejoti neverta – užsisakykite dabar ir mėgausitės jau netrukus.

Paslaugą gali užsisakyti visi privatūs ir verslo klientai (tik asmeninėms reikmėms). Užsisakykite:

• TELE2 E-parduotuvėje;

• paskambinę į Klientų aptarnavimo centrą;

• artimiausiame TELE2 salone.

Žingsnis po žingsnio – detali instrukcija čia.

Paslauga pasiekiama per:

• telefoną ir planšetinį kompiuterį – reikia atsisiųsti programėlę „Go3 Lietuva“ į savo „Android“ arba „iOS“ operacinę sistemą turintį įrenginį;

• kompiuterį – per interneto naršyklę https://Go3.lt (rekomenduojame naudoti „Google Chrome“ naršyklę);

• televizorių – „Android“ operacinę sistemą turinčius televizorius arba išmaniuosius „Samsung“ ir LG TV;

• ne išmanųjį televizorių – užsisakius TV priedėlį;

• televizorių, pasinaudojus telefono funkcija, leidžiančia atvaizduoti turinį TV ekrane („Chromecast“).

Užsisakius paslaugą, ja galima naudotis net 5 skirtinguose įrenginiuose (telefone, planšetiniame kompiuteryje, kompiuteryje, transliuoti televizoriuje, su „Android“ priedėliu), o vienu metu gali žiūrėti transliacijas 2 nurodytuose įrenginiuose ir viename „Go3“ priedėlyje.

Truputį kantrybės – geri dalykai jau pakeliui!

Paslauga turi aktyvuotis per 24 val. nuo jos užsakymo ar sutarties aktyvavimo. Jeigu paslauga neveikia, pirmiausia rekomenduojame patikrinti, ar paslauga užsakyta teisingu el. paštu.

Jeigu el. paštas teisingas, tačiau paslauga vis tiek neaktyvuota per 24 val., prašome kreiptis į Klientų aptarnavimo centrą.

Jeigu paslauga užsakyta neteisingu el. paštu, prisijunkite prie savo savitarnos paskyros, išjunkite paslaugą ir iš naujo užsakykite paslaugą teisingu el. paštu.

Laiškai irgi pasimeta. Jeigu paslauga užsakyta teisingu el. paštu, bet laiško negavote, rekomenduojame patikrinti „šlamšto“ dėžutę arba pasinaudoti slaptažodžio priminimo funkcija paspaudus ant šios nuorodos.

Automatiniai elektroniniai laiškai adresatą pasiekia per 10 minučių nuo atlikto veiksmo „Go3“ platformoje.

Jeigu yra matomas toks pranešimas, vadinasi, nesate prisijungę prie paskyros. Įsitikinkite, kad paslauga užsakyta tuo el. paštu, su kuriuo jungiatės, ir kad prie paskyros tikrai esate prisijungę.

Jeigu prisijungus su teisingu el. paštu sutrikimas išlieka, kreipkitės į Klientų aptarnavimo centrą.

Tikimės, kad netrukus pavyks!

Įsitikinkite, ar jūsų norimas žiūrėti turinys įeina į jūsų turimą paslaugos paketą. Pasitikrinti galite čia (pasirinkus „Plačiau“).

Tai atlikti galima prisijungus prie turimos paskyros „Mano paskyra“ skiltyje.

Apgailestaujame, šiuo metu tokios galimybės nėra.

Labai gaila, jog matote vieną iš klaidų pranešimų ekrane. Tačiau jie yra labai paprastai išsprendžiami bet kokiame įrenginyje! Kiekvienam iš žemiau esančiam pranešimui reikės mažiau nei 3 minučių, jog išspręstumėte situaciją.

Čia matote galimus pranešimus ekrane ir sprendimo būdus.

Televizorius, kompiuteris ar mobilusis telefonas – ar jau žinote, per kurį įrenginį „Go3“ žiūrėsite dažniausiai?

Nebūtina turėti išmanųjį televizorių – žiūrėti „Go3“ televiziją galite prijungę priedėlį. Arnoldas papasakos kaip! Spauskite nuorodą.

Netflix Premium planas, su kuriuo:

• Galite siųstis turinį į 6 įrenginius tuo pačiu metu.

• Galite žiūrėti 4-iuose palaikomuose įrenginiuose tuo pačiu metu.

• „Ultra HD“ kokybės vaizdas.  

• Galimybė pereiti prie Netflix Base ir Standard planų gali atsirasti ateityje.

Visuose planuose įtraukta prieiga prie Setanta Sports programėlės su mėnesine prenumerata: 24/7 prieiga prie sporto vaizdo įrašų kolekcijos ir tiesioginio sporto turinio, įskaitant didžiausių sporto turnyrų transliacijas.

1. Užsisakę norimą Netflix paketą, gausite el. laišką arba SMS su aktyvavimo nuoroda.  

2. Spustelėkite nuorodą, kuri nukreips jus į Netflix. 

3. Vadovaukitės nurodymais ir susiekite esamą Netflix paskyrą su Go3 arba, jei jos neturite, susikurkite naują Netflix paskyrą.

Jei jau turite Netflix prenumeratą, susieję savo Netflix paskyrą su Go3, automatiškai sustabdysite ankstesnį mokėjimo būdą ir pradėsite mokėti vieną sąskaitą už abi paslaugas. Jei anksčiau naudojote Apple Pay kaip savo Netflix mokėjimo metodą, turite atšaukti Netflix prenumeratą Apple Pay, kad išvengtumėte būsimų mokesčių.

Suma, kurią sumokėjote Netflix, bus proporcingai perskaičiuota pagal dienų skaičių, kurias naudojote paslaugą prieš pradedant mokėti per TELE2. Ši suma liks jūsų paskyroje, kol grįšite prie mokėjimo per Netflix. Taip pat galite susisiekti su Netflix dėl grąžinimo.

Jei neprisimenate savo Netflix prisijungimo duomenų, eikite į netflix.com/loginhelp. Jei matote pranešimą „Paskyros su šiuo el. pašto adresu nerasta“, galėjote neteisingai įvesti el. pašto adresą susiedami paskyrą.

Norėdami tai išspręsti, atlikite šiuos veiksmus:
Jei esate prisijungę prie Netflix per mobilųjį telefoną arba kompiuterio naršyklę:

1. Eikite į Account.

2. Pasirinkite Security, kad pamatytumėte savo Netflix paskyros el. pašto adresą.

3. Čia, jei reikia, galite pakeisti paskyros el. pašto adresą: Change account email.

Jei vis dar negalite prisijungti:

1. Prisijunkite prie savo Go3 paskyros (įsitikinkite, kad atsijungėte nuo Netflix).

2. Pasirinkite Mano paskyra > Netflix paskyros atkūrimas.

3. Būsite nukreipti į prisijungimo puslapį su iš anksto įvestu el. pašto adresu. Čia galite prisijungti prie savo „Netflix“ paskyros ir, jei reikia, atnaujinti el. pašto adresą.

Netflix prenumeratos paketo galima atsisakyti bet kuriuo metu, tačiau jei tai padarysite nesuėjus 30 d. nuo užsakymo dienos, bus pritaikytas pilno mėnesio mokestis t.y. 11,99 Eur. Jei atšauksite Netflix, galėsite naudotis Netflix platforma iki Netflix sąskaitos laikotarpio pabaigos (tai bus ta mėnesio diena, kurią aktyvavote Netflix paslaugą per Go3).

Daugiau informacijos: Netflix ir Setanta Sports naudojimas su Go3 - Go3 pagalba