Pagalba
Kiekvienas pokytis yra svarbus, net jei tai tik SIM kortelė.
Jei pametėte, sugadinote ar pavogė SIM kortelę, naują SIM kortelę tuo pačiu numeriu galite užsisakyti vienu iš šių paprastų žingsnių:
-
savitarnos svetainėje Mano TELE2. SIM kortelė bus atsiunčiama paštu;
-
paskambinę į Klientų aptarnavimo centrą. SIM kortelė atsiunčiama paštu;
-
užsukę į TELE2 saloną, kur kortelė bus išduota iš karto.
Naujos SIM kortelės užsakymo mokestis – 5,99 €.
SIM dingo kartu su visu telefonu? Apgailestaujame! Jei dėl vagystės norite užblokuoti telefono aparatą, kreipkitės į saloną, užpildykite prašymą (su savimi turėkite asmens tapatybę įrodantį dokumentą bei telefono įsigijimo dokumentą). Dėl pavogto telefono paieškos būtina kreiptis į policiją, tačiau telefonas (ne numeris, o telefono aparatas) tokiu atveju neturi būti blokuotas.
