Pagalba

Registracijos forma – paprasta ir atims tik keletą minučių jūsų brangaus laiko, o pastangos tikrai atsiperka! Tik viens du – ir visa jūsų, kaip TELE2 vartotojo, informacija kaip ant delno. 

Jungiantis pirmą kartą, turėsite užsiregistruoti naudodami savo elektroninį paštą ir prisidėti turimas Tele2 paskyras. Po registracijos,  nustatymų skiltyje galite savitarną susieti su „Facebook“, „Google“, „Apple ID“ ar „Mobile ID“ ir naudoti juos kito prisijungimo metu.

Paskyros sukūrimas:

• paspauskite nuorodą į Mano TELE2 savitarnos tinklalapį ir spauskite skirtuką „Registruotis“;

• įrašykite savo el. pašto adresą ir spauskite „Tęsti“;

• netrukus gausite laikiną slaptažodį į savo el. paštą. Jį  įrašykite į tam skirtą laukelį (jo negalima vesti į kitą ar į iš naujo atidarytą savitarnos prisijungimo langą) ir spauskite „Patvirtinti“;

• sugalvokite pastovų slaptažodį (jį turi sudaryti mažiausiai 8 simboliai, iš kurių bent viena raidė didžioji ir bent vieno skaitmens) ir jį įveskite du kartus. Spauskite „Tęsti“.

Paskyrų pridėjimas privatiems ir verslo klientams:

• Prisijunkite prie Mano TELE2 sukurtos paskyros naudodami savo el. paštą ir slaptažodį;

• Skirtuke „Nustatymai“ -> „Paskyros“ -> „Pridėti Tele2 paslaugas“ pasirinkite, kokiu būdu norite pridėti turimas Tele2 paslaugas: telefono numeriu ar „Mobile ID“.

• Pasirinkus „Telefono nr.“, atsidariusiame lange įrašykite savo Tele2 numerį bei spauskite „Siųsti kodą“. Atsidariusiame lange įveskite SMS žinute gautą kodą bei spauskite „Patvirtinti“.

• Pasirinkus „Mobile ID“, reikės prisijungti pagal pateiktas instrukcijas. Šiuo būdu galima pridėti tik privačias TELE2 paskyras. 
  

Paskyrų pridėjimas TELE2 „Namų ir nešiojamo interneto“ ir šviesolaidžio vartotojams: 

• Prisijunkite prie Mano TELE2 sukurtos paskyros naudodami savo el. paštą ir slaptažodį;

• Skirtuke „Nustatymai“ -> „Paskyros“ -> „Pridėti Tele2 paslaugas“ pasirinkite, kokiu būdu norite pridėti turimas Tele2 paslaugas: telefono numeriu ar Mobile ID.

• Pasirinkus „Telefono nr.“: įrašykite savo telefono numerį, o vietoje saugos kodo – PUK kodą. Paslaugos bus sėkmingai pridėtos!