Pagalba
Pripažinkime – sąskaitos kartais atrodo nuobodžios ar sudėtingos. Kaip jas perskaityti ir ką reikia žinoti apie savo turimą pokalbių planą, kad kitą mėnesį telefono sąskaita neatkeliautų didesnė, nei tikėjotės.
Už plano mėnesio mokestį suteikiamas tam tikrų paslaugų (dažniausiai – pokalbių, SMS arba megabaitų) kiekis.
Į plano mėnesio mokestį neįtraukiamos (ir sumuojamos prie mėnesio mokesčio) šios paslaugos:
-
tarptinklinio ryšio priemokos, tarptinklinio ryšio paslaugos ne Europos Sąjungos (ES) ir ne Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse;
-
tarptautiniai pokalbiai ir SMS;
-
skambučiai ir SMS žinutės į trumpuosius numerius (pvz., taksi, maistas, balsavimai, loterijos, aptarnavimas ir pan.);
-
MMS žinutės, vaizdo skambučiai, kitos galimos papildomos TELE2 ar trečiųjų šalių paslaugos;
-
pramoginio turinio paslaugos, prenumeratos;
-
mokėjimas už automobilio stovėjimą SMS žinute ir kt. paslaugos;
-
taip pat paslaugos, viršijančios suteikiamų paslaugų limitą už mėnesinį mokestį.
Dalyje „Papildomi mokesčiai“ nurodomas suteiktos trečiųjų šalių paslaugos. Jų tipai:
|
Tipas | |
|
Paslaugos / Bilieto mokestis |
Loterijos bilietų pirkimas skambučiu ar SMS žinute. Pavyzdžiui: 1671, 1672, 1673, 1674, 1675. |
|
Paramos projektai |
Skambučiai ir SMS žinutės trumpaisiais numeriais siekiant paremti, paaukoti labdarai. |
|
Paslaugos užsakymas |
Įvairių paslaugų ar loterijos bilietų užsakymai skambučiu arba SMS žinute. Pavyzdžiui: 1332 (mokėjimas SMS žinute už automobilio parkavimą). |
|
Pramoginis turinys / Balsavimai |
UAB „TCG Telecom“ pramoginės paslaugos trumpaisiais numeriais. Pavyzdžiui: 1567, 1601, 1669, 1670, 1671, 1672, 1673 ir kt. |
|
Pramoginis turinys / Paslaugos |
Įvairūs žaidimai, paveikslėliai, lažybos ir kitos pramogos, užsakomos trumpaisiais numeriais. Pavyzdžiui: 1350, 1357, 1359, 1370, 1376, 1378, 1614, 1670 ir kt. |
|
TELE2 trumpieji numeriai (informacija, paslaugos) |
Pavyzdžiui: 1577 (PILDYK klientų aptarnavimo linija); 1559 (PILDYK numerio papildymas iš abonento sąskaitos) ir kt. |
|
Paslaugos mokestis |
Atsiskaitymai už įvairias paslaugas, kurios užsakomos SMS arba skambučiu. Pavyzdžiui, paslaugos mokestis už automobilio stovėjimą, kurį užsakėte numeriu 1332. Užsakymo žinutės kaina atsispindės kitoje sąskaitos eilutėje – „Paslaugos užsakymas“. |
|
Paslaugos priminimo žinutė |
Patogu skubantiems, užuomaršoms ir ne tik. Pvz., paslaugos priminimo žinutė (iš numerio 1332) jus įspės apie pasibaigusį automobilio stovėjimo laiką. |
Pokalbiai Lietuvoje bei užsienyje apvalinami minučių tikslumu.
Europos Sąjungos šalyse, Lichtenšteine, Islandijoje bei Norvegijoje pokalbių apvalinimas vyksta taip:
-
išeinantys skambučiai apmokestinami taip: pirmos 30 sek., toliau apmokestinimas vykdomas kas sekundę;
-
atsiliepto skambučio apmokestinimas vykdomas kas sekundę.
Svarbu: būnant užsienyje ir skambinant į trečiąsias šalis (pvz., Norvegija–JAV), pokalbiai apvalinami minučių tikslumu ir yra apmokestinami pagal tarptinlinio ryšio tarifus (tikrinti skiltį Išeinantys skambučiai į kitas šalis).
