Išmanus skambučių valdymas
Patogus ir nesudėtingas įrankis, padedantis efektyviai valdyti klientų skambučius.
Naudodamiesi paslauga galėsite:
Peradresuoti skambučius, kad nebūtų praleistas nei vienas skambutis.
Įrašyti ir perklausyti pokalbius, siekiant įvertinti aptarnavimo kokybę bei gerinti klientų patirtį.
Įrašyti pasisveikinimo tekstą ar reklaminį pranešimą, kurį klientai galėtų perklausyti paskambinus ir laukiant iki bus atsiliepta.
Stebėti, analizuoti skambučių statistiką – pvz., kuriomis dienomis ir kuriomis valandomis skambučių sulaukiate daugiausiai.
Startinis paketas vienam numeriui kainuos vos nuo 2,5 €/mėn. (be PVM)
Pažinsite savo klientus
Pokalbių statistika – patogiai peržiūrėsite ir valdysite tiek įvykusių, tiek praleistų skambučių statistiką. Žinosite pokalbių trukmę, periodiškumą ir kitą svarbią informaciją.
Pokalbių įrašai – įrašykite pokalbius tam, kad skambučiai ateityje vyktų dar sklandžiau, maloniau ir greičiau.
Kodėl verta rinktis?
Uždirbsite daugiau
TELE2 klientų apklausos duomenimis, vienas praleistas kliento skambutis yra vertas vidutiniškai 100 €. Su išmaniuoju skambučių valdymu nepraleisite nei vieno, todėl uždirbsite daugiau. Paprasta.
Išspręsite ginčus greitai ir skaidriai
Iškilus ginčams, juos išspręsti galėsite greitai ir efektyviai: turėsite patogiai prieinamus pokalbių įrašus, išsklaidysiančius visas abejones.
Būsite tikrai mobilūs
Jei vis dar esate ribojami stacionaraus telefono laidų, lengvai atsikratysite jų perkeldami savo fiksuotą numerį į mobilų tinklą. Tam, kad būtumėte išties mobilūs ir lengvai pasiekiami.
Neribosite buvimo vietos
Kad ir kur bebūtumėte, su TELE2 skambučius visada valdysite efektyviai – specialiai nuotoliniam darbui sukurtas įrankis leis kokybiškai atlikti darbą, kai nuspręsite biurą perkelti į sodybą, kalnus ar pajūrį.
Gerinsite savo įmonės įvaizdį
Pokalbį pradėkite nuo pasisveikinimo pranešimo – susikurkite jį patys arba pasirinkite iš mūsų įrašų banko.
Valdysite ne tik skambučius, bet ir savo laiką
Išmanusis autoatsakiklis nukreips klientų skambučius tiesiai ten, kur yra visi atsakymai į jiems rūpinčius klausimus. Sutaupytą laiką galėsite skirti sau ir savo artimiesiems.
Nemokamas paslaugos įdiegimas
Mūsų konsultantas nemokamai pasirūpins sklandžia integracija: padės pilnai įdiegti, pritaikyti ir sukonfigūruoti sprendimą, pritaikytą jūsų įmonės IT infrastruktūrai.
Sėkmės istorija
Žiūrėkite bendrovės „Skaidri apskaitos sistema“ sėkmės istoriją, naudojantis Išmaniuoju skambučių valdymu.