Techninė pagalba kelyje

Apsidrauskite nuo nenumatytų išlaidų, susijusių su transporto priemonės remontu kelyje, ir važinėkite ramūs!

Paslaugą greitai ir patogiai užsisakykite mano.tele2.lt savitarnos svetainėje.

Galite rinktis arba „TELE2 Lietuva EKO", arba „TELE2 MAXI Europa“ pagalbos kelyje paslaugas.

Transporto priemonei sugedus kelyje (Lietuvos teritorijoje), bus padengtos išlaidos už remontą gedimo vietoje ir už priemonės transportavimą iki artimiausių dirbtuvių. Pasirinkę šią paslaugą Jūs galėsite:

  • Išsikviesti pagalbą kelyje. Atvykę Euro Asista techninės pagalbos specialistai atliks smulkius remonto kelyje darbus: užves variklį, pakeis ratus, aprūpins kuru, kad galėtumėte saugiai tęsti kelionę.

  • Transportuoti automobilį. Po gedimo ar eismo įvykio, kai transporto priemonė nebus tinkama kelionei tęsti, atvykę Euro Asista techninės pagalbos specialistai nugabens ją iki remonto dirbtuvių arba Jūsų nurodytos vietos.

  • Pasikonsultuoti telefonu. Sugedus transporto priemonei ar patekus į eismo įvykį, paskambinus telefonu 1888 arba +370 644 42224 specialistai Jums suteiks profesionalią informaciją dėl tolesnių veiksmų.  
     

Paslaugos kaina: 1,99 Eur/mėn.

 

Paslauga skirta apdrausti išlaidas už pagalbą kelyje ne tik Lietuvoje, bet ir visoje Europoje. Įsigiję šią paslaugą galėsite ne tik išsikviesti pagalbą kelyje, transportuoti automobilį ir gauti profesionalią konsultaciją telefonu – papildomai jums pasiūlysime:

  • Pagalbą forminant eismo įvykį. Atvykę specialistai užpildys eismo įvykio deklaraciją, nufotografuos eismo įvykį ir užregistruos eismo įvykio pranešimą.

  • Pakaitinį automobilį. Jeigu atvykę techninės pagalbos specialistai nustato, kad techninio gedimo neįmanoma pašalinti kelyje, o nuvežus priemonę į dirbtuves paaiškėja, jog taisymas truks ilgiau nei vieną dieną, Jums paros bėgyje bus suteiktas pakaitinis automobilis.

  • Kompensaciją kelionės pratęsimo išlaidoms. Jeigu transporto priemonė pavagiama arba kelyje nutikusio techninio gedimo neįmanoma pašalinti, o dirbtuvėse taisymas užtrunka ilgiau nei 1 dieną, galite rinktis ne pakaitinį automobilį, o transportavimo iki savo namų (Lietuvoje) arba iki planuotos kelionės vietos išlaidų kompensaciją.

  • Nakvynę viešbutyje. Jei nevažiuojančios transporto priemonės negalima suremontuoti tą pačią dieną arba remonto dirbtuvės uždarytos (vakaras, naktis, nedarbo diena ir pan.), techninės pagalbos tarnyba vairuotojui ir keleiviams organizuoja nakvynę viešbutyje.

  • Prarastų raktelių pristatymą. Pametus ar praradus raktelius, techninės pagalbos tarnyba organizuoja atsarginio raktų komplekto pristatymą į Jūsų nurodytą vietą.

  • Transporto priemonės saugojimą. Jei po techninio gedimo, incidento ar eismo įvykio reikalinga transporto priemonės apsauga, techninės pagalbos tarnyba organizuoja transporto priemonės saugojimą.

  • Finansinę pagalbą. Grynųjų pinigų išdavimas užsienyje, gavus užstatą Lietuvoje.

  • Vertimo paslaugas. Vertimas telefonu sprendžiant neaiškumus su užsienio šalies policija ar kitomis tarnybomis.

  • Juridinę pagalbą. Suteikiamos juristo paslaugos avarijos atveju užsienio šalyje.
     

Paslaugos kaina: 5,99 Eur/mėn.

  • Paslaugos teikiamos M1 ir N1 klasės transporto priemonėms (kurių bendroji masė neviršija 3500 kg), sustojusioms kelyje dėl įvykio (techninio gedimo, incidento ar eismo įvykio).

  • Įvykis apibrėžiamas kaip:

    • Techninis gedimas – bet koks nenumatytas TP gedimas (įskaitant mechaninę arba elektros dalį), neleidžiantis tęsti suplanuotos kelionės.

    • Incidentas – bet koks įvykis, už kurį atsakingas vairuotojas (pvz.: pasibaigę degalai, neteisingai parinkta kuro rūšis, padangos pradūrimas, užtrenktos automobilio durys, raktus paliekant salone, raktų pametimas arba sulaužymas).

    • Eismo įvykis – bet koks TP susidūrimas su kita TP, kelio statiniu ar kitu objektu arba TP apsivertimas, dėl ko neįmanoma tęsti suplanuotos kelionės, ir / arba tuo atveju, kai tolimesnis TP vairavimas kelia grėsmę vairuotojo / keleivių, pačios TP ar kitų eismo dalyvių saugumui.

  • „Pagalbos kelyje“ paslauga dėl to paties gedimo turintiems „Tele2 Lietuva EKO“ draudimą nėra teikiama antrą kartą, turintiems „Tele2 Lietuva MAXI“ – trečią ir daugiau kartų pagal vieną draudimo sutartį. Detalių ir medžiagų, panaudotų remontui, kainaneatlyginama, už jas turėsite susimokėti. Išlaidos dėl transporto priemonės raktų, spynų, signalizacijos, padangų montavimo ir balansavimo nepatenka į smulkaus remonto kelyje paslaugą ir nėra kompensuojamos.

  • „Pakaitinio automobilio“ paslauga negali būti derinama su „Nakvynės“ ir „Kelionės pratęsimo“ paslauga. Pakaitinis automobilis Lietuvoje ir užsienyje suteikiamas ne ilgesniam nei 7 parų laikotarpiui.

  • „Kelionės pratęsimo“ išlaidos Lietuvoje kompensuojamos iki 150 Eur sumos, užsienyje – iki 700 Eur. Išlaidos kompensuojamos vykstant į nuolatinę gyvenamąją vietą Lietuvoje traukiniu (ekonomine klase), autobusu ar kitu transportu, arba iki planuotos kelionės vietos su sąlyga, kad ji yra arčiau nei pastovi gyvenamoji vieta Lietuvoje.

  • „Pagalba kelyje“ ir „Automobilio transportavimo“ paslaugų išlaidos Lietuvoje kompensuojamos nepriklausomai nuo išlaidų, užsienyje – iki 700 Eur sumos.

  • „Nakvynės viešbutyje“ paslauga Lietuvoje kompensuoja išlaidas iki 300 Eur, užsienyje – iki 700 Eur.

  • „Prarastų raktelių pristatymo“ paslauga Lietuvoje kompensuoja išlaidas iki 60 Eur, užsienyje – iki 150 Eur.

  • „Transporto priemonės saugojimo“ paslauga Lietuvoje kompensuoja išlaidas iki 60 Eur, užsienyje – iki 150 Eur.

  • „Finansinė pagalba“ kompensuoja paslaugas iki 1000 Eur, „Vertimo paslauga“ – iki 200 Eur, „Juridinė pagalba“ – iki 200 Eur.

  • Neatlyginamos šios paslaugos:

    • Bet kokios išlaidos, atsiradusios kreipiantis į kitas įmones, teikiančias techninės pagalbos paslaugas;

    • Nuostoliai / pelno praradimas, atsiradę dėl nutrūkusios kelionės ar kroviniui padarytos žalos;

    • Visais atvejais už medžiagas ir / ar detales, panaudotas transporto priemonės gedimo šalinimo metu, sumoka pats vairuotojas / savininkas.
UAB “Euro Asista”
tel.: +370 5 210 44 23
faks.: +370 5 210 44 23 
pagalbos telefonas: +37064442224
el.paštas: info@euroasista.lt